Verstöße, Sperren und Entbannung

Was passiert bei Regelverstößen, wie du etwas meldest und wie du eine Entbannung beantragst.

Einen Verstoß melden

Regelverstöße meldest du über ein Support-Ticket (Regelwerk § 1.13). Mit F7 kannst du im Spiel das Team melden, dabei wird ein Bildschirmfoto mitgeschickt.

Frist: Meldungen über das Spielverhalten anderer Spieler werden höchstens 5 Tage nach der Situation berücksichtigt (§ 9.2). Melde also zeitnah.

Nenne im Ticket, wer beteiligt war, wann und wo es passiert ist, und hänge, wenn du kannst, einen Clip oder ein Bild an.

Was passieren kann

Bei Verstößen reicht das Spektrum von einer Verwarnung bis zu einem zeitlich begrenzten oder dauerhaften Ausschluss vom Spiel oder aus der Community (§ 9.1). Welche Folge angemessen ist, entscheidet das Team nach dem Regelwerk und der Schwere des Falls.

Wenn du gesperrt wurdest

  • Zu jeder Sperre gehören ein Grund, ein Ablaufdatum und eine Sperr-Nummer.
  • Du kannst einen Entbannungsantrag stellen: Öffne im Panel ein Ticket in der Kategorie Entbannungsantrag und nenne die Sperr-Nummer, falls du sie kennst.
  • Schreibe sachlich, was passiert ist und was du daraus gelernt hast. Das Team prüft jeden Antrag.
  • Eine Sperre zu umgehen, etwa mit einem neuen Konto, ist ein weiterer Verstoß (Multiaccount, § 1.6).

Hinweis zum Datenschutz

Bei einer Sperre speichern wir deine Kennungen (Lizenz, Discord-ID, IP-Adresse) und Geräte-Merkmale, damit sie nicht umgangen wird. Wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.

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