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Supporter (m/w/d)
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Spieler: Du beantwortest Fragen, bearbeitest Tickets und hilfst, dass sich alle willkommen fühlen.
NDA erforderlich: Für diese Stelle musst du eine Verschwiegenheitsvereinbarung unterschreiben (nach deutschem, österreichischem oder schweizerischem Recht – du kannst wählen). Sie wird dir nach der Bewerbung zur Prüfung vorgelegt. Du unterschreibst nichts, bevor du den Text gelesen hast.
Aufgaben
- Tickets im Panel bearbeiten und Spielern freundlich weiterhelfen
- Fragen zu Regeln, Whitelist und Technik beantworten
- Probleme an die zuständige Stelle weiterleiten
- Auf die Einhaltung der Regeln achten und Auffälligkeiten melden
- Neue Spieler unterstützen
Das bringst du mit
- Mindestalter wie auf dem Server: 18 Jahre, oder entsprechende geistige Reife
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundlich, geduldig und fair
- Gute Kenntnis des Regelwerks und des Roleplay-Gedankens
- Verschwiegenheit im Umgang mit Spielerdaten
- Regelmäßige Präsenz auf Discord und im Spiel
Interesse?
Bewirb dich mit einem Ticket im Panel (Anmeldung mit Discord).